martes, 3 de noviembre de 2015

Trabajemos en equipo y mejoremos el negocio‏

¿Cuan es importante es perfeccionar o incentivar el trabajo en equipo? Es vital en un negocio como la farmacia, donde pasamos muchas horas siendo muchas de ellas en frente de nuestros queridos pacientes, los cuales quieren ser tratados por profesionales tanto con ellos como con sus compañeros.



El equipo de la farmacia es lo más importante del engranaje del negocio: Sin esto, el negocio andaría sin ruedas. El equipo de la farmacia es quien conoce y trata directamente con el paciente, y ha de mostrarse sólido, cohesionado y motivado para que esa motivación sea estandarte a la hora de analizar ventas, las cuales seguro estarán influenciadas de este clima.

- Un empleado motivado, es una venta segura: Un miembro del equipo de la farmacia motivado, el cual se sienta a gusto en el trabajo expondrá al exterior un clima agradable y eso lo notaran nuestros pacientes y consumidores. Pensando en la venta libre únicamente, hemos de asegurar que nuestro negocio genera confianza y bienestar, más allá del medicamento que paliara los signos/síntomas del paciente.

- "Renovarse o morir": Nadie nace enseñado de todo. Es vital que pudieramos tener la oportunidad dentro de nuestro equipo de farmacia, de poder formarnos y conocer nuevas tendencias ademas de nuevas herramientas de ventas para aplicarlo en el negocio. La formación siempre se la llevara el miembro del equipo y hemos de establecer un seguimiento por igual en el equipo, ligado a las responsabilidades individuales y grupales que establezcamos en el mismo.

- Responsabilidades definidas: Cuanta mas responsabilidad tomemos, y lo hagamos según lo previsto (o mejor) nuestra remuneración sera más alta. Esa es la filosofía de muchas empresas multinacionales de diversos sectores. Se puede apostar porque en el equipo cada empleados tenga cometidos específicos y sean responsables directos de su ejecución y tengan que rendir cuenta con el FTitular. Habrá empleados que quieran huir de esta responsabilidad, muchas veces por experiencias vividas o miedo de que pueda ser perjudicial. Se ha de generar la suficiente confianza como para que cada empleado sea "experto" en las materias que pueda estar mas cómodo y controle mejor. Si juzgamos a un pez por trepar a un árbol nunca sera el mejor.

En conclusión, el trabajo del equipo y el cuidado del mismo, sera extrapolable a nuestro éxito en el negocio, por lo que hemos de tener muy en cuenta que plan de trabajo seguiremos y compartirlo entre el equipo. Las inquietudes que puedan nacer del mismo pueden ser herramientas integradas en un win to win; ganando el propio empleado y el propio negocio.

Dejo algo mas de información acerca de la "Teoría de Maslow" que trata acerca de las necesidades humanas ante la idealización de ejecutar una acción. Interesante su aplicación en el negocio

http://www.medciencia.com/una-teoria-de-la-motivacion-maslow-y-su-piramide/

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